SNS CRM: Allgemein

Machen Sie Schluss mit Insel-Lösungen!

SNS CRM bietet Ihnen alle Funktionen einer modernen CRM-Software kombiniert mit den Vorteilen von Lotus Notes. Bündeln Sie alle Korrespondenzen in einer Datenbank. Ob Angebot, eMail oder Serienmailing, SNS bietet Ihnen die perfekte Historie. Durch die Anbindung an SAP und BlackBerry ist eine ideale Anpassung an die Anforderungen Ihres Unternehmens möglich. Fordern Sie uns!

Key-Features

• Adress- und Kalenderfunktion/Wiedervorlage
• Automatisierte Serienvorgänge
• Korrespondenzmanagement
• Kampagnenmanagement
• Monitoring aller Tätigkeiten
• Individuelle Verwaltung von Zugriffsrechten
• ERP-Integration (SAP)
• BlackBerry-Integration
• Webfähigkeit
• Mehrsprachigkeit

Lotus Notes als ideale Plattform
Das Thema CRM ist nach wie vor ein heiß diskutiertes auf dem Markt. Lösungen gibt es viele, aber gerade Lotus Notes scheint sich hier als Plattform für einen flexiblen und Standort übergreifenden Einsatz anzubieten. In Unternehmen, die ohnehin bereits Lotus Notes einsetzen, müssen sich Mitarbeiter so nicht auf eine komplett neue Arbeitsumgebung einstellen. eMails aus dem eigenen Postfach können problemlos ins CRM übernommen werden. Darüber hinaus bietet SNS CRM natürlich alle Features einer modernen CRM Software.

SAP-Anbindung
Mit einer weitestgehend standardisierten Schnittstelle kann SNS CRM mit minimalem Aufwand an SAP angebunden werden. Stammdaten werden dabei aus dem zentralen SAP System gezogen, alles was zum Beispiel der Außendienstler vor Ort braucht, kann dann nach Replikation lokal auf dem Laptop eingepflegt oder ausgelesen werden. Und nicht zuletzt liegt diese flexible Kombi-Lösung auch preislich deutlich unter anderen, kostspieligen SAP-Lösungen.

Zugriff via BlackBerry
Seit kurzem gibt es für SNS CRM auch eine Anbindung an den BlackBerry Handheld. Wo immer Sie auch hingehen, Ihre Kundendaten nehmen Sie so einfach mit. Als Entwickler der SNS CRM Software und Systempartner von Vodafone kann Ihnen KAMMACHI hier eine Vielfalt an individuellen Lösungen nach Wunsch anbieten.