SNS Shop: FAQ
Der SNS Shop als interne Einkaufslösung.
Ihre Fragen – unsere Antworten.
1) Kann ein Genehmiger seine genehmigten Bestellungen sehen?
Direkt im Shop kann der Genehmiger die weitergeschickten und genehmigten Bestellanforderungen nicht mehr sehen.
Allerdings hat er die Möglichkeit über die an ihn verschickte eMail jeweils den Status der Bestellanforderung einzusehen. Hierzu ist der Link in der eMail anzuklicken.
2) Was passiert im Bestelldurchlauf, wenn ein Genehmiger im Urlaub ist? Kann der Besteller/Aussteller den Genehmiger ändern, wenn die Bestellanforderung bereits abgesendet wurde?
Jeder Genehmiger bzw. Bearbeiter kann die nächsten Genehmigungsstufen ändern bzw. neue Genehmiger einfügen.
Wenn ein Workflow allerdings abgesendet oder weitergeleitet wurde, ist in der aktuellen Version des Bestellsystems eine Änderung nicht möglich.
(Siehe auch Frage 4)
3) Kann der Besteller/Aussteller eine alte, bereits abgearbeitete Bestellanforderung wieder verwenden?
Ja. Er kann diese ändern und wieder in Umlauf bringen.
Er kann über die Rubrik „Meine alten Bestellungen“ auf alle seine bisherigen Bestellanforderungen zugreifen und diese in abgewandelter Form wieder in Umlauf bringen. Die Kontierungen muss er hierzu aber wieder neu eingeben.
4) Wird das Bestellsystem weiterentwickelt?
Ja. Momentan werden alle neuen Anforderungen und Verbesserungsvorschläge gesammelt. Es erscheinen regelmäßig neue Releases, welche die Kunden mit abgeschlossenem Wartungsvertrag kostenfrei beziehen können.
5) Im Warenkorb ist ein Eintrag mit einem !-Zeichen gekennzeichnet. Was bedeutet dies?
Bei diesen Warenkorbeinträgen ist keine Kontierungsinformation hinterlegt. Deshalb kann der Artikel auch noch nicht bestellt werden. Bitte klicken Sie direkt auf den Eintrag und geben die Kontierungsinformationen (Kostenstelle, Sachkonto, etc.) ein.
6) Wo sehe ich die SAP-Bestellnummer einer alten Bestellanforderung?
Die SAP-Bestellnummer können Sie unter folgenden Navigationslinks einsehen: „Meine alten Bestellungen“ und „Gesendete Anforderungen“.
7) Kann ich die Währung ändern, z. B. von Dollar auf Euro?
In der aktuellen Version des Bestellsystems ist es leider nicht möglich, die Währung zu ändern. Dieses Verbesserungspotenzial wurde erkannt und mit dem nächsten Release auch eingearbeitet.
(Siehe auch Frage 4)
8) Ich möchte bei einem Lieferanten bestellen, welcher in der Rubrik „Freitext-Artikel bestellen“ nicht ausgewählt werden kann.
Im Bestellsystem werden nicht alle in SAP gelisteten Lieferanten angezeigt. Während des Projektes wurde eine entsprechende Auswahl getroffen.
9) Welche Systemvoraussetzungen/Plattform benötigt der SNS Shop?
Der Shop läuft auf jedem Lotus Notes Domino-System ab Version 6.x
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